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民航出台航班正常管理规定 延误取消大多需要乘客自己买单

来源:精品学习网新闻频道 编辑:sx_weizc

2017-01-03

2017年民航出台了《航班正常管理规定》,日前又公布了《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》和《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》,而这些规定将在2017年1月1日起开始实施。

每到节假日,想要出行的朋友们就必须得和飞机场打交道,日前交通部发布了民航新规,赶快来了解一下,要不然很可能要为飞机延误、行李超重、错过便宜机票这些失误自掏腰包哦……

一、飞机延误和航班取消,大多需要自己买单

根据规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

只有在由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或者取消,旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务。新规指出“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

那么,一旦出现了航班出港延误或者取消的情况,旅客又可以享受到航空公司提供的哪些服务呢?

1、餐食和住宿旅客自己掏腰包:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

2、三种情况下旅客享受免费食宿服务:

1.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;

2.国内航班在经停地延误或者取消;

3.国内航班发生备降。

对于以上服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航管理局的处罚。《规定》强调,未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。

二、携带贵重物品以及残疾旅客可要求非公开安检

“新规”明确,如有旅客携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况,旅客本人可要求在非公开场所进行安检。此时,将由两名以上与旅客同性别的安检员在非公开场所对旅客进行安检。

同时,多地机场建设女性专用通道,实施安检通道分男女,2017年北京、深圳、武汉、广州、等多地机场设立了女性安检专用通道。一是为了保护隐私,避免小尴尬,如携带的物品可能不方便男性安检员开包检查;二为分流人员,一般女性只能由女安检员进行人身检查,分流可以提高效率。

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